きょうは最寄り駅近くのイオンで買い物をしました。スタッフさんがとても親切で助かりましたが、イオン系のアプリで少し混乱したので、記録も兼ねて記事にまとめておきます(2024.2.15)
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運動も美容もリフレッシュも全部コミコミchocozap妻に頼まれて買い物
我が家は最寄り駅の近くにイオンがあるので、駅前に出たついでにイオンを利用することがあります。
近所にOKストアもあればヤオコーもあって、普段の買い物には困りませんが、きょうはたまたま、妻から、
「葛根湯」を切らしているからイオンで買ってきてよ。ついでに「小青竜湯」もお願い。
と買い物を頼まれていたのです。
薬はOKストアやヤオコーというわけにいかないので、駅前のイオンまで足をのばしたわけです。ご承知かもしれませんが、「葛根湯」は風邪の初期症状、「小青竜湯」は花粉症の症状緩和に効く漢方薬です。
ツムラの漢方薬で2箱ずつ買ったら1万円近くになりました。
きょうはG.G感謝デー
そうだ、きょうはG.G感謝デーだっけ。イオンカードと紐づけてあるiAEONなら大丈夫かな?
と思い、イオンドラッグで会計する際に、スタッフの方(女性。おそらく薬剤師さん)に訊ねてみました。
月間割引クーポンを使っては?
すると、こんな返事が返ってきました。
ええ、イオンカードと紐づけてあるならiAEONで大丈夫ですよ! でも、お客さん、1万円も買い物するなら、月間割引クーポンを使ったらどうですか?
そのスタッフさんの説明によると、月間割引クーポンというのは毎月1回だけ使えるクーポンで、食品では使えないけれど、薬局や衣料品で使えば5%オフなのだそうです。
1万円の買い物なら500円引きということだから、それは使わない手はないな
と思ったところ、なぜかiAEONからそのクーポンにアクセスできませんでした(実際はできるのかもしれません。でも、少なくともわたしのスマホではできなかったのです)
じゃあ、イオンウォレットは入れてますか? そちらで試してみましょう。
イオンウォレットはインストールしてありましたが、そちらでもクーポン画面にたどりつけませんでした(実際にはできるのかもしれません。あくまで私の体験談として読んでください)
3つ目のアプリでゲット
ここであきらめないのが、そのスタッフさんのすごいところです。今度は、
じゃあ、イオンお買い物アプリは入れてますか? 入れてないなら、ここ(スタッフさんが常時携行しているカード)からQRコードを読めば簡単に設定できますよ。
ほかのスタッフさんに声をかけて設定を手伝ってくれて、くだんのクーポンをようやく画面表示できました。
そのスタッフさんは、わたしのスマホアプリのクーポン画面を開きながら、こんなふうに説明してくれました。
いろいろアプリが複雑で困っちゃいますよね。でも、このお買い物アプリのクーポンはお得ですよ。きょう一日、ほかの売り場で買い物する時も使えますし、お客さんのようにアプリをインストールしてすぐの方は、この「新規登録クーポン」がお得です。こっちは食料品にも使えますし、食料品は5%オフ、衣類なら10%オフですからね。
何とも親切なスタッフさんでした。
複数アプリは整理してほしい
とはいえ、アプリがこんなに複雑なのは、やっぱりユーザーフレンドリーとは言えません。
わたしのスマホ画面で「決済」のフォルダに入れているだけで、イオン系アプリはWAONを含めて4つもあります。それを言えばVポイント系アプリも3つあります。
イオンにせよ、Vポイントにせよ、ポイント経済圏で顧客獲得を強化したいのなら、このあたりは整理してほしいなと思います。
でも、イオンのスタッフさんは、とっても親切でした。さすがイオン!
(いしばしわたる)
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